部屋を解約したい時には、家主様もしくは管理会社に対し、 解約申込書を提出しなければなりません。 契約書に申込書が添付されている場合もありますが、 もし無い場合には、PDFファイル（右から入手できます） にてプリントアウトしてください。
通常、住居は1ヶ月前まで、店舗・事務所は6ヶ月前までですが、 物件により異なりますので、契約書を確認するようお願いいたします。

解約の際、必ず当社へ解約日を連絡してください。 解約申込書が届かないと、正式な解約予定となりませんので、ご了承ください。

入居・退去をされる方は、契約・解約の手続き完了後、各業者へ連絡をして、手続きを行ってください。
　※必ず解約する日までの料金は、ご精算の上、お部屋を明け渡してください。

引越しの際に大切なことは、建物を傷つけないことです。お部屋の中はもちろん、
共用スペース（廊下床、EV内部、エントランスドアetc）の養生は必ず行ってください。
　※養生をしていない床での台車の使用は禁止となります。

合鍵を作りたい場合、当社へご用命下さい。納期は3~4週間ほどかかりますが、純正キーを制作いたします。
　※お急ぎの場合は、サービス代行店をご紹介いたします。ただし、機械の調整具合などによる精度の誤差が大きいと、キーの抜き差しの違和感や、最悪の場合、シリンダーの破損につながる可能性もあります。

水漏れ事故が起きた場合、ただちに水道を止めてください。それでも止まらない場合には元栓を閉めてください。
水漏れが止まったら、タオルや雑巾で水を吸い取り、水漏れ分を少なくしてください。 必ず階下の方へ連絡をし、水漏れしそうな場所にある荷物を動かしてもらって下さい。 天井の照明器具が塗れたときは、ブレーカーを落として十分に器具を乾燥させてください。

軽微な水漏れの場合であっても、必ず当社までご連絡をお願いします。

水が漏れてきた場合、すぐに上階のお宅へ連絡してください。もし、留守のときには、その部屋の元栓（メーターBOX内）を止めて、被害を最小限に食い止めてください。

元栓を閉めた場合には、必ず上階の人へ通知をしてください。

・照明器具が一灯だけつかない場合 、電球が消耗していると考えられますので、交換をしてみてください。

点灯管（グローランプ）があるタイプとないタイプ（ラピッドスターター式、インバーター式） の器具がありますので、
電球を購入する際には十分チェックしてください。

・室内の一部がつかない場合 、ブレーカーの一部が下がっている可能性があります。
下がっているつまみがあった時には、電気器具のスイッチを一度切り、その後ブレーカーのつまみを上げてください。
　※以上の原因でない場合には、当社までご連絡ください。修理手配を行います。